Política de Devoluções

Na nossa loja, sua satisfação é prioridade. Caso precise devolver um produto, siga as orientações abaixo para garantir um processo rápido e simples:

Prazo para devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.

Condições do produto: O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e na embalagem original.

Procedimento para devolução:

1. Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail ou telefone informado no site, informando o número do pedido e o motivo da devolução.

2. Aguarde a autorização e instruções para envio do produto.

3. Após receber o produto devolvido e confirmar as condições, faremos o reembolso ou troca conforme sua preferência.

Custos de devolução: Caso a devolução não seja por defeito ou erro da loja, os custos de envio ficam por conta do cliente.

Trocas: Para troca de tamanho ou modelo, siga o mesmo procedimento de devolução e informe a nova opção desejada.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir que sua experiência seja a melhor possível.